Ohjeistus ajanvaraukseen Avoinna24-palvelussa

Ajan varaaminen

 

  • Ajanvaraus näkyy avoinna24.fi -palvelussa aina tasan seitsemän (7) päivää eteenpäin.

 

  • HUOM! Kalenteri näkyy tasan seitsemän vuorokautta eteenpäin siitä kellonlyömästä, jolloin kalenteria katsot. Näet siis koko seuraavan viikon treenit aina lauantai-iltaisin edeltävällä viikolla.

 

  • Varauksia on mahdollista tehdä joka päivälle.

 

  • Emme rajoita varaamista, mutta toivomme teidän ottavan toinen toisenne huomioon varauksia tehdessänne.

 

  • Jos kohtaat kirjautuessasi tai aikaa varatessasi ongelman, kokeile ennen yhteydenottoa seuraavia toimia:

 

    • Kokeile aluksi kirjautua ulos palvelusta, tyhjentää selaushistoria, päivittää sivu ja kirjautua uudelleen.
    • Voit kokeilla myös mahdollisuuksien mukaan tietokoneella, toisella laitteella tai selaimella.
    • Jos mikään edellä mainituista ei toimi, ota yhteyttä: toimisto@crossfitpori.fi, niin selvitetään asiaa yhdessä!

 

Peruuttaminen

 

  • Saat peruutettua varaamasi ajan avoinna24.fi -palvelussa klikkaamalla varaamastasi ajasta “Varauksen tiedot” ja sen jälkeen “Peruuta varaus”.

 

  • Peruutus on tehtävä viimeistään kaksi (2) tuntia ennen tunnin alkua ja ainoastaan avoinna24.fi -palvelun kautta! Tällöin seuraavana jonossa oleva saa ilmoituksen vapautuneesta paikasta ja mahdollisuuden tulla tunnille sähköpostitse.

 

  • HUOM! Paikka siirtyy seuraavana jonossa olevalle asiakkaalle automaattisesti, joten ilmoituksen saadessasi, sinun on myös peruutettava paikka edellä mainitun menettelyn mukaisesti, jos et sitä halua vastaanottaa.

 

  • HUOM! Peruutuksia EI voi tehdä puhelimitse, sähköpostitse, tekstiviestitse, tai missään sosiaalisen median kanavissa, kuten esimerkiksi Facebookissa tai Instagramissa.

 

Leimaaminen

 

  • Leimaa itsesi varaamallesi tunnille tai omatoimisalille salin aulassa heti saapuessasi, aivan niin kuin olet tähänkin asti tehnyt. Näin vastaanotat varaamasi paikan tai treeniajan.

 

  • Varatun paikan voi leimata vielä viisi (5) minuuttia ko. tunnin tai ajan alkamisen jälkeen.

 

  • HUOM! Leimaamatta jättäminen kolme (3) kertaa johtaa varausjärjestelmän jäädyttämiseen seitsemäksi (7) vuorokaudeksi. Jäädytys purkautuu seitsemän vuorokauden kuluttua automaattisesti.

 

  • Varausjärjestelmän jäädytyksestä huolimatta olet tietysti tervetullut tunneille, JOS kyseisellä tunnilla on riittävästi avoimia paikkoja.

 

  • Tulemme seuraavien viikkojen aikana aktiivisesti seuraamaan kävijämääriä ja sisään leimaamista. Jos saapuessasi salille leimaaminen ei onnistu syystä tai toisesta, voit ilmoittaa asiasta henkilökunnalle, jolloin voimme manuaalisesti leimata sinut myös jälkeenpäin

 

Odottavaisin terveisin,

CrossFit Pori Staff